如何做好实验室的保密工作
2018-08-03
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实验室资质认定评审准则要求“实验室及其人员对其在检测/校准活动中所知悉的国家秘密、商业秘密和技术秘密负有保密义务，并有相应措施。”实验室应根据此条款，结合实验室的具体情况，实施相应的措施，以符合本条款的要求。也就是说每个实验室应当按照有关法律法规的规定对相关技术文件资料予以保密，所述相关技术文件资料主要是指属于客户商业或技术产权的事项，还包括实验室在检测或实验过程中得到的数据资料。为此，实验室应制定有关的措施或文件，并有效实施，以保证客户的利益不受侵害。
保密工作大至国家机关，小至基层单位，责任重大。基层单位的保密工作做得如何是关系到整个企业乃至国家机密得以保护的关键之所在。实验室在实际检测工作中，能够切实保护国家和客户的秘密，维护客户合法权益，也是拥有良好竞争能力的重中之重。
学好保密法规
学好保密法规，是新形势下基层单位加强保密工作的一项重要措施，也是贯彻落实党的十五大确定的依法治国基本方略的实际行动。主要是学好《中华人民共和国保守国家秘密法》及其《实施办法》，还有与之相配套的保密法规体系。将保密法作为实验室保密工作的准绳尤为重要。通过学法，使检测人员知法、懂法且能学以致用。例如，实验室在检测过程中要涉及客户的样品接收、检测数据传送、分包方信息统计等的保密需求，这就需要检测人员在此情况下建立保密的大脑映射。实验室只有做好相关的保密工作，才能在实践中运用这个法律武器，做好保密工作，保护客户、分包方等有关方的权益，维护中心检测的良好信誉。否则，势必造成检测、科研试验数据等机密外泄，客户利益受损，更有甚者影响到国家的利益。
坚持保密教育
坚持保密教育，是在学习保密法之后的再学习阶段，也是践行实验室保密工作的具体表现形式之一。利用各种媒体、现身说法、国内外重大案例等多种形式，有计划、有步骤、分阶段实施宣传，潜移默化地对检测人员进行保密法的教育。将保密教育工作化为一股自主的推动力，推动检测人员自觉执行实验室各项保密规章、程序，将保密形成一种习惯、责任、素质。实验室应对此项教育活动常抓不懈，切忌形成“上面抓得紧、下面动一动”的敷衍局面。只有将保密教育坚持到底，才能真见实效。
实验室认可准则对实验室的保密工作做了明确规定，实验室应围绕其所作的规定，建立具有保护客户机密信息和所有权的政策及程序，其中包括保护电子存储和传输结果的程序。因此，实验室应建立《保护客户机密信息和所有权程序》，目的是为了保护客户的机密信息和所有权不受侵犯，维护客户权益。在此程序的制定中应注意以下几点:
1)应规定中心质量负责人、资料保管员、检测人员在工作中的保密职责。质量负责人负责对客户的机密信息和所有权进行管理与监督。资料保管员负责归档文件资料、数据记录、设备说明等相关信息的保密工作。检测人员负责对检测过程中获得的保密信息和本实验室内部保密信息的保密。
2)应界定客户提供的有关技术资料、图纸、检测数据、检测结果、客户和分包方的档案、上级管理部门规定的保密信息等均属于机密信息，并由资料保管员专柜保管，经质量负责人批准，只限与该项检测任务有关的检测人员借阅，不准复制、转抄。
3)应要求检测人员对客户提供的机密信息不准向外泄漏，不准用于本单位技术开发;对检测的数据和结果、检测记录不得随意放置，应妥善保管，以防无关人员了解检测信息;检测数据、结果未经审核、审批，检测人员不得事先通知客户;到现场参加抽样、检测的人员，不准借故窃取、泄漏厂方的机密信息和专利技术。
4)对非本实验室人员未经检测室负责人同意并在没有指定人员陪同的情况下，不得进入检测工作区域;客户要求对其相关的检测进行监督时，应经检测室负责人同意，并做好有关保密、防护工作，允许其进行合理监督，以免侵害其他客户的利益。
5)检测样品须妥善保管，除作为本中心检测用和分包检测用外，不得他用，也不得提供给他人(除非客户自己要求)，保留样品未经技术负责人同意不得调用。
6)中心的检测报告只发给客户及业务室归档各一份，未经客户同意和中心质量负责人批准不得复印外传;客户要求用传真、电子邮件传递检测结果时，应注意传递方法，以防扩散或泄密;客户若有其他特殊保密要求，在业务委托时向业务室提出并形成书面文件，报告中心质量负责人;未经质量负责人同意，外部人员不得调阅已归档的检测数据、质量记录等信息资源。
健全保密制度
所谓“健全”，是个动态概念。不单指的是“凑齐”各项保密规章制度，而是指要建立一整套健康的、活生生的、能发挥作用的制度。实验室作为一个向社会提供基础实验的场所，很多科研数据资料出自于此，所以实验室的保密制度需要不断健全，并结合本单位的实际情况，加以充实、完善，使其更有现实针对性。比如:制定一些切实可行的保密教育制度、检查制度、领导责任制度等。任何制度，只有得到严格执行，才能发挥制约作用，所以，实验室的检测人员只有认真履行保密制度，才能发挥它的意义。同时，也只有在认真实施的过程中，才能发现问题，才能从实践中使制度得到充实、健全。
如果实验室在关于开展保密工作的上述三个方面的问题都能得到较好的解决，可以肯定，实验室的保密工作必然会很出色，从而保护客户的合法权益，提高实验室的声誉，也使得实验室的整体水平得到进一步提高。
