5月，中国电信旗下翼支付APP上线人脸识别功能。目前，翼支付将人脸识别技术应用至人脸自助解冻的场景中。用户在APP中使用该功能，有效减低了审核成本的同时，也将为用户带来安全、高效、智能、便捷的产品体验。
今年，随着“人工智能”首次被写入《政府工作报告》，人工智能研发与应用成为社会关注的焦点。人脸识别技术是人工智能的典型应用，是一种基于人的脸部特征信息进行身份识别的生物识别技术，也是目前流行的非接触式验证方式。翼支付有效转化技术成果，在实际应用场景中发挥人脸识别录入简单、隐蔽性、硬件普及性好等优势。
事实上，早在2016年，翼支付的人脸识别应用就已设计完毕，并在部分地区成功试水。为保障用户使用人脸识别技术的安全性，翼支付研发深度学习活体检测技术，使其上线的人脸识别技术能够精准区分真人和照片、视频，防御各类非真人的人脸攻击。与此同时，翼支付设立专门的风险管理控制部门，评估该技术在各个应用场景的安全性。在今年2月，已具备翼支付用户实名认证机器的自动审核能力，有效防范不规范的实名申请，将传统的人工审核提升至准实时审核，实现了降本增效与智慧运营。
5月起，用户登陆翼支付APP，进入设置页面安全中心，按照提示做响应的动作，即可录入人脸信息。人脸信息录入成功后，用户即可在翼支付客户端根据提示做响应的动作完成生物信息的识别验证，完成人脸自助解冻。目前，翼支付人脸识别能力成功率为99.50%，用户等待时间小于2秒。
除人脸识别技术外，OCR(光学字符识别)识别技术已应用在翼支付用户身份证识别和银行卡识别中。OCR识别技术可自动读取身份证、银行卡有效信息，免去用户手动输入上传。身份证OCR识别结合后台人脸比对技术，实现实名认证的自动审核，在减低审核成本、提高审核效率的同时，也极大的提升了用户体验。据悉，翼支付正在计划大力发展OCR技术的应用，预计在今年内上线信用卡识别、营业执照识别、话费卡识别、发票识别等用户和企业应用场景。
